A12Phân tích khách hàng
Báo cáo gợi ý khách cần ưu tiên chăm sóc.
- Khách cần ưu tiên — lâu không mua hoặc tần suất tụt so với thói quen cũ.
- Tụt doanh số — so doanh số kỳ này với kỳ trước theo cùng số ngày.
Đọc con số cho đúng
Báo cáo so sánh theo kỳ nên vài ngày đầu tháng số liệu chưa đủ dày để kết luận. Nên xem từ khoảng ngày 10 trở đi, hoặc chọn kỳ tuỳ chọn đủ dài.